お世話になっております、民泊メール代行ZAP代表奥本です。
さてさて、先日のブッキングドットコムから送られてきたメールを拝見になりましたでしょうか？
見られていない方は、一度こちらからチェックをお願いします！
まぁ、何と言いましょうか、、、
・宿泊届け出番号を6月12日までに提供してください。
で、提供したにもかかわらず、
リスティング停止になる
という事態が起きたことを書きました。
さて、今日はその続き。
なんで、こうなったか！というところを書いていきます。いやぁそりゃそうですよね。
半年以上前から、旅館業許可証を送信し説明。おたがい確認が取れていたにも関わらず急に非リスティングとは、納得できませんね。そこは、ZAPとしてクレームというより、大家さんや提携業者様に、説明責任がありますので。
奥本）いつもお世話になっております。先日、急に非リスティングになりました。こちらは、半年以上前に、証明書を添付しており、また届出番号を必要としない、にチェックをしていたのですが、なんでこのようになったのですか。
Booking.com）すみませんすみません。担当部署から連絡させます。すみません。
・・・・
そのご、リスティングは復活になったものの、何も連絡なし
・・・・
1日後
Booking.com）先日は大変申し訳ありませんでした。
奥本）なぜ、このようなことになったのでしょうか？
Booking.com）民泊物件、、というか住宅型の物件すべてをピックアップして、すべて非リスティングにしてしまいました。
奥本）うん？？でも、、旅館業許可証明書を半年前から出してますよね。そして、6月9日にメールが来た後、再度許可証を出してるんだけど。。
Booking.com）はい、それは、もう存じていますが、システム上許可証明出しているところと、出していないところの区別ができておらず、住宅型の物件すべてをピックアップして、すべて非リスティングにさせていただきました。
奥本）・・・・・(あきれてものが言えないが・・・）しょ、承知しました。まぁリスティング復活していただきまして、ありがとうございました。
と、まぁこんな感じです。天下のBooking.com も、民泊新法に対応していないわけなので、オーナーさんや業者さんが対応できるわけないですよね。
住宅型のすべてをピックアップって・・・。まぁ色々突っ込みたいのですが。
Booking.com管理体制は面白い。
これで片付けましょう。
